회사 다니면서 CS LEADE RS 자격증 준비하기!퇴근 후 실시간 대면 수업으로 공부하면서 CS LEADERS 자격증 취득을 준비한 이야기를 포스팅 해보도록 하겠습니다.
CS LEADERS 관리사 자격증 교재 CS LEADERS 관리사 자격증을 그동안 따려고 미루었는데 올해가 가기 전에 취득해야 할 것 같다. 결심하고 공부를 준비하게 되었습니다.학교다닐때도공부하기싫어서공부안할생각만하던제가회사를다니면서자격증공부를하게될줄은…지금제글을읽고계시는분들은저처럼CSLEADERS관리사자격증취득을준비중이신분들이나취득을위해서준비중이시죠? 모두가 더 좋은 조건에서 나를 위해 찍어야 하지만 나처럼 머리를 쥐어뜯고 공부하는 모습이 상상돼 묘하게 위로가 돼요.
CS LEADERS 관리사 자격증 공부 혹시 CS LEADERS 관리사 자격증을 모르실 수 있으니까 잠깐 알려드리도록 하겠습니다.
CS LEADERS 관리사 자격증?고객의 입장에서 고품질의 서비스의 필요성과 역할에 부합하도록 직무를 정의하고 비즈니스 경쟁력 향상을 위한 서비스 시스템 기반 조성에 기여할 수 있는 인재를 위한 자격입니다.
출처:한국정보평가협회 경제수요의 중심인 고객의 요구가 점점 다양해지고 있으며, 이를 만족시키기 위해 고객만족 교육과 운영의 중요성이 점점 커지고 있다고 합니다. 따라서 기업경영에 있어서 고객만족이라는 부문이 재무, 마케팅, 인사 등과 같이 하나의 기능으로 자리잡게 되고 고객만족에 대한 전문성을 갖춘 경영자가 필요하게 되었습니다.CS LEADERS 관리사 자격증은 CS 기획, 고객 응대, 고객 감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식 능력을 평가하고, 고객 컴플레인 발생 시 상황 분석 능력 및 해결책 제시 능력에 관한 업무를 얼마나 신속하고 정확하게 수행할 수 있는가에 관한 능력을 기준으로 관리사 자격을 평가합니다.
CS LEADERS 관리사 자격 비대칭 교육이 왜 자격증을 따려고 하는가!회사에서 CS LEADERS 관리사 자격증 취득 시 승진가산점을 받을 수 있기 때문입니다.당사뿐만 아니라 금융권, 통신사, 등 일반기업의 인사팀, 마케팅 부서 등 많은 곳에서 활용되고 있다고 합니다. 저처럼 수업을 듣는 분도 보면 도로공사 직원분들, 보험설계사분들 등 다양했습니다.
CS LEADERS 관리사 자격증 검정내용/합격기준 CS LEADERS 관리사 자격증 취득이 많이 어려운가 알아보니 합격률이 50~60% 정도밖에 안되는 것 같습니다.혼자 공부해서는 도저히 불가능하다는 것을 직감하고 서둘러 학원을 알아보기 시작했습니다.그 중에 한국종합교육원 CS LEADERSE 관리사 자격증 취득반을 선택한 이유는 여러 가지가 있는데 우선 퇴근 후에 수업을 들을 수 있는 점이 좋았습니다.
CS LEADERS 관리사 ZOOM 수업 일을 하고 있다면 당연히 온라인 강의를 듣거나 주말에 학원을 가거나 둘 중에 하나라고 생각했지만 한국종합교육원은 실시간 수업을 평일 퇴근 후에 들을 수 있다는 점이 굉장히 좋았습니다. 일주일 내내 정말 스트레스 받으면서 일했는데 주말까지 공부한다고 생각하면 정말 끔찍하잖아요.ㅜㅜ혹은 인터넷 강의를 들어야하는데…이미 녹화된 수업을 듣는것은 도움이 되지않는다고 생각했습니다.이게 정말 요즘 시험 트렌드에 맞게 수업을 했던 영상인가?이해 못하거나 궁금한 게 있으면 어떻게 해? 라는 생각으로 인터넷 강의는 사실 끌리지 않았습니다.
CS LEADERS 관리사 시험공부 그리고 한국종합교육원은 CS LEADERS 관리사 자격과정은 국비 지원됩니다! 마침 회사 선배가 미리 만들어두면 좋다고 해서, 내일 배울 카드를 발급받았기 때문에 바로 수강신청하겠다고 해 버렸습니다.80%까지 지원받아서 정말 저렴하게 수업참가할수 있었어요.(게다가 교재비포함한 금액이었어요!!)
CS LEADERS 관리사 수시 시험장-한국종합교육원 상담을 받고 알게된 사실이 올해 CS LEADERS 관리사 자격 정시 시험 일정이 11월 14일에 마지막이었는데 시험 응시자가 많아서 12월 12일에 추가로 일정이 생겼다고 들었습니다. 전 정시 일정도 모르고 그냥 준비한 건데 어쩌면 올해 시험은 점수가 안 좋았을지도 몰라요.그런데 한국종합교육원은 CS LEADERS 관리사 자격 수시 시험장으로 지정되어 있어서 정시 일정이 없을 때 협회에 신청 후 수시 시험을 볼 수 있다고 했습니다.
2021CS LEADERS 관리사자격증 시험일정 국비지원수업은 학원에서 수강신청하지 말고 HRD 홈페이지를 통해 직접 수강신청을 해야 한다.HRD 로그인 후 한국종합교육원 CS LEADERS 관리사 자격증 취득반을 검색하고 과정을 확인했는데 수강평가도 볼 수 있어서 읽어보면 내용은 어렵지만 강사가 잘 이해할 수 있도록 알려준다는 평가가 대부분이었습니다. 직접 수강한 수강생들의 소감을 읽어보면 더 좋은 선택을 한 것 같습니다.
CS LEADERS 관리사 수강평 C S LEADERS 관리사 자격증 취득과정에 참여하게 되면 SMATA 모듈까지 수업이 진행된다고 하니 두 자격증 모두 취득하실 계획이 있으신 분들께는 좋은 기회라고 생각합니다. 역시 둘 다 국가공인자격증이다 보니 취득을 하시면 취업/이직/승진 등 많은 도움이 된다고 하니 관심 있으신 분들은 문의해 보세요~
한국종합교육원 한국종합교육원 02-542-9801www.tsekoreacs.com 대한민국 우수자격증 교육기관, 내일배우는 카드 최대 100% 국비지원 가능, 병원코디네이터 자격증 시험 응시자 전원 합격, 병원상담실장학원, CS(서비스)강사학원, 스피치전문가 양성, 법정의무교육 진행, 퍼스널 컬러 컨설턴트 특화과정 개설, 병원 코디네이터 취업지원실 운영 www.tsekoreacs.com 서울특별시 강남구 선릉로 653