AI 챗봇 ‘챗GPT’의 부상에…위협받는 구글 검색

(출처 : Giphy)

이번 주텍 업계를 가장 뜨겁게 달군 AI채팅 봇이 있습니다. 오픈 AI의 “채팅 GPT(ChatGPT)”입니다. 이달 5일(현지 시간)CNN은 채팅 GPT가 너무 소문에 타고 있다고 보도했습니다. 소셜 미디어에서는 해당 채팅 봇이 에세이와 영화 리뷰를 작성하고 논리적이면서도 구체적인 응답을 제공하고 화제를 부르고 있습니다. 채팅 GPT는 컴퓨터 프로그래머가 코딩에 관해서 질문을 하면 이에 적합한 다음의 코드를 내놓기도 했습니다. 이렇게 채팅 GPT는 때에는 작가가 되거나 때에는 프로그래머가 되곤 했습니다. 이를 본영국 언론의 인디펜던트(Independent)는 “구글은 끝났다”라고 말하고 있습니다. 채팅 GPT는 오픈 AI가 개발한 초대형 언어 모델”GPT3”.”5″를 이용자가 사용하기 쉽게 채팅 봇의 형태로 만든 AI채팅 봇입니다. 이 시스템은 인터넷에서 가져온 엄청난 양의 텍스트 샘플에 대한 교육을 받고 회화체로 사용자의 질문에 정보를 제공합니다. 누리꾼들은 이 기술이 질문에 대한 자세한 설명과 답변을 제공하기 때문에 구글 검색의 대안이 될 것이라고 입을 모았다. 해당 채팅 봇이 검색 과정을 간소화하고 보다 편리한 검색 경험을 제공한다는 소문이 파다합니다. 입소문을 탄 채팅 GPT에 대한 막대한 관심을 증명하듯 초기 데모 버전 공개 5일에서 100만명을 넘는 사용자가 몰렸어요. 도대체 얼마나 똑똑한데 업계를 떠들썩하게 했을까요?거의 사람만큼 대답 채팅 봇…가사의 개사곡도 “동동”https://thumbnews.nateimg.co.kr/view610///news.nateimg.co.kr/orgImg/jo/2023/01/03/200ff26a-6965-45fc-ac33-09304422830e.jpg

(출처 : Giphy)

사람들이 채팅 GPT에 놀란 것은 채팅 봇이 구체적인 질문에도 차질 없이 답장을 보냈기 때문입니다. 예컨대”초대 미국 대통령은 누군가 “.”” 같은 단답형 질문 뿐 아니라”미국의 초대 대통령에 대해서 어떻게 생각하나?”라는 질문에도 꽤 상세한 응답을 낸다던데요.실제, 인디펜던트는 “구글이 끝났는가?”라는 다소 장난스러운 질문을 하기도 했습니다. 이에 대한 채팅 GPT의 답변은 상당히 놀랐습니다. 해당 채팅 봇은 자신이 “구글을 완전히 대체하기 힘들 것”이라고 겸손한 모습을 보였다. 그러나 곧”더 직관적인 대화 방식의 검색 경험을 원하는 사용자에게 매력적인 대안이 될 것”이라며 자신을 어필하기도 했다.조선 일보에 따르면 네이버 AI클로버 개발 부서의 송·나 구 사이트 책임 리더는 채팅 GPT에 “이·송희 노래 『 J에 』을 IT개발자의 인생에 맞추어 개사곡을 한다”라고 입력했습니다. 하면 채팅 GPT는 “J 지나는 기술에 J당신의 코드가 보인다면.”식으로 단 몇초에서 노래의 개사곡도 멋지게 치렀어요. 상기의 2가지 사례만 봐도 채팅 GPT가 마치 사람처럼 생각을 표현한다는 착각을 일으킵니다. 너무도 현명한 때문, 채팅 GPT가 구글 검색에 위협이 된다는 얘기도 나오고 있습니다. 그동안의 검색 방식을 바꾸어 채팅 GPT…구글 검색과 광고에도 영향을 미칠까?

(출처 : 비즈니스 인사이더)

구글 검색은 이용자가 원하는 내용을 검색하면 그것과 관련성이 높은 정보가 포함된 링크를 찾고 추천하는 방식으로 작동합니다. 이용자는 자신이 원하는 정보를 수집하기 위해서 수많은 링크를 탐방해야 했어요. 다시 말하면 구글 검색은 뚜렷한 정답을 찾보다 정답이 있을 가능성이 높은 웹 사이트를 추천하는 것입니다. 그래서 이용자는 정답을 얻기 위해서는 링크를 하나하나 눌러야 했어요. 한편 채팅 GPT는 그동안 이용자가 수행해야 했다 정보 수집의 수고를 덜어주는 것 같습니다. AI가 인터넷에 있는 수많은 정보를 결합하여 대화 형식으로 제공하거든요. 결국 해당 채팅 봇은 이용자의 질문에 답만 제공하는 것입니다. 이것이 채팅 GPT가 이용자의 검색 과정을 더욱 간소화한다고 평가되는 이유이기도 합니다. 그런데 사람들은 보다 편리한 수단을 찾는 것입니다. 채팅 GPT가 구글 검색을 위협한다는 말이 나오는 게 어쩌면 당연한 반응입니다.

(출처 : Giphy)

실제로 이달 7일(현지 시간)2013년부터 2018년까지 구글 광고 팀을 이끈 스리도할·라마 스와미(Sridhar Ramaswamy)는 채팅 GPT가 궁극적으로 구글의 광고 비즈니스에도 위협이 될 수 있다고 말했습니다. 현재 구글은 주로 광고가 포함된 링크를 클릭하도록 유도하는 광고 수익을 창출하고 있습니다. 블룸버그에 의하면, 구글은 지난해 이 같은 광고에서 전체 수익의 81%인 약 2080억달러를 창출했다는 것입니다. 결국 회사의 수익의 대부분은 이것들의 광고 수입에서 나오는 것입니다. 검색 엔진에서 링크 클릭 유도가 구글에는 상당히 중요한 부분이 되지 않을 수 없습니다.이런 상황에서 채팅 GPT 같은 대화형 검색 엔진이 더욱 활발해지면 어떨까요? 번거로운 웹 서핑 과정을 생략하는 채팅 봇의 편리함에 구글 검색에 대한 수요는 줄어들 가능성이 있습니다. 이에 의한 검색 엔진에서 링크를 클릭하고 얻은 광고 수입이 위협 받습니다. 이는 구글만 아니라 검색 광고에 의존하는 대부분의 포털 사이트의 수익 모델에 영향을 미칠 것으로 보입니다. 아직 정확성이 부족한…● 오류를 줄이면 매우 위협적으로 되는 것

(출처 : Giphy)

물론 아직 채팅 GPT가 제시하는 정보가 완벽한 정답만이 있는 건 아닙니다. 아직 정확성이 부족하다고 평가됩니다. 소셜 미디어에는 채팅 GPT가 응답한 수많은 오답도 공유하고 있습니다. 이달 6일 IT매체인 더·우아ー지(The Verge)에 따르면 개발자 커뮤니티의 스택 오버 플로(Stack Overflow)는 채팅 GPT를 활용한 응답을 금지했습니다. 전술한 것처럼, 채팅 GPT는 컴퓨터 프로그래밍 코드의 작성에 관한 질문에도 대답할 수 있습니다. 스택 오버 플로 측은 채팅 GPT에서 정답을 얻는 비율이 낮다고 판단했습니다. 오히려 이를 활용한 응답이 커뮤니티에 공유하면 이용자에게 해로운 영향이 있다고 설명했습니다.그러므로 빠른 시일 내에 구글 검색 엔진이 무너질 리가 없습니다. 다만 채팅 GPT가 초기 데모 버전임을 고려해야 합니다. 아직 완성이 될 수밖에 없고 한계가 명확하게 될 수밖에 없습니다. 실제 데모 버전임에도 불구하고 이 정도의 수준을 구현하는 것이 인상적인 결과임은 분명합니다. 한편, 오픈 AI는 채팅 GPT의 정확성을 향상시키는 작업을 추진하겠다고 밝혔습니다. 정밀도까지 갖춘 채팅 GPT는 구글에 매우 위협적인 존재가 될지도 모르겠네요. 그렇지 않아도 올 한해 광고 수익 하락으로 어려움을 경험한 구글입니다. 채팅 GPT의 역량이 어딘지 아직 모르겠지만 구글이 앞으로 몇년 동안 걱정스러운 존재가 등장한 것은 분명히 보입니다. 텍 플러스 에디터 이·수현 [email protected][fv0012]

아마존 음성비서는 이제 이런 일까지 하는 요즘 인공지능(AI)은 수많은 정보를 학습하고 다양한 콘텐츠를 만들어낸다. 예를 들어 오픈AI(Open AI) 달리(Dall-E)는 사용자가 텍스트를 입력하면 원하는 이미지를 한 번에 제작한다. 스테이블 디퓨전(Stable Diffusion), 미드저니(Midjourney)와 같은 인공지능 툴도 달리와 비슷한 방식으로 사실적인 이미지를 생성해 제공한다.tech-plus.co.kr